Low grid voltage error on AC180P

Product Discussion BLUETTI Apex & AC Series
122

Hi @BLUETTI_CARE ,
You can consider me as another AC180 customer experiencing the same E114 errors when the voltage drops. What are the chances of getting custom firmware with slightly adjusted thresholds to support such circumstances?

S/N: AC180P2433001917134
IOT: v9046.04
ARM: v2125.04
DSP: v2126.03

123

Hey, @BLUETTI_CARE
I have an error e114 with input voltage 168+ on AC180P
Can I have an update?
Iot 9046.04
Arm 2125.04
Dsp 2126.03
Bms 1048.05
Also, are update avaliable for AC70P?

124

Hi @BLUETTI_CARE, Please help to resolve this error

125

Hello, @BLUETTI_CARE
You can consider me as another AC180 customer experiencing the same E114 errors when the voltage drops. What are the chances of getting custom firmware with slightly adjusted thresholds to support such circumstances?
Tested with grid self adaptation and silent charging mode - still same E114. Look like it doesn’t charge when voltage is lower then 190V(
S/N AC180P2349001255579
ARM v2089.04
DSP v2088.03
BMS v1039.01
Thanks in advance.

126

Hi @NEViL, thank you for getting in touch with us.
Now I have applied to upgrade your system to our IT department. They will push the latest version of firmware to your unit in 24 hours.
Please upgrade the firmware tomorrow. Please do not load any device when upgrading it.
Please let us know if it works.

1 Like
127

Hi @Charnoir, we would like to help you.
Please tell us the SN numbers of your AC180P and AC70P, as well as AC70P’s current firmware version.
Then we will try to push the new firmware for you.

128

Hi @hom, thank you for getting in touch with us.
Now I have applied to upgrade your system to our IT department. They will push the latest version of firmware to your unit in 24 hours.
Please upgrade the firmware tomorrow. Please do not load any device when upgrading it.
Please let us know if it works.

129

Hi @BLUETTI_CARE :grinning:
I have the same problem on my AC70 with low grid voltage (190V or less).
Both silent charging mode and grid self-adaptation does not help.

SN is AC702438000571913

IOT v9046.04
ARM v2151.05
DSP v2106.09

Can you send better firmware for this problem?

130

Hi @Tartak, thank you for letting us know.
Now I have applied to upgrade your system to our IT department. They will push the latest version of firmware to your unit in 24 hours.
Please upgrade the firmware tomorrow. Please do not load any device when upgrading it.
Please let us know if it works.

1 Like
131

Hi @BLUETTI_CARE,
I need your assistance with a couple of problems I’m experiencing with my AC180P.

  1. Extremely slow charging under load
    The unit charges quickly only when no load is connected.
    If I attach even a moderate load (around 300W), the AC180P draws almost the same amount as the load itself, resulting in near-zero net charging. Switching between different charging modes does not change anything.
  2. Incorrect or unsynchronized input–output readings
    When the battery is at 100%, the display shows different values for input and output that do not match each other. This does not happen on my AC70P, where the readings are synchronized.
    Additionally, the values shown on the AC180P screen do not match the numbers in the mobile app.

Device details:
Model: AC180P
Serial number: AC180P2443001433546
IoT: v9046.04
ARM: v2125.04
DSP: v2126.03
BMS: v1048.05
Thanks in advance for your help!

133

Hi @BLUETTI_CARE

Unfortunately, no new update on my device.

Screenshot_20251116-185827
Screenshot_20251116-1858271080×1085 52.4 KB

134

Hi @bluetti_darkslonstudiogmailcom, Thank you for contacting us!
We agree that the charging speed you’re experiencing is normal. When a load is connected, part of the energy is used to power the load, which is why the charging power is relatively lower. Additionally, when the AC180P is nearly fully charged, it will automatically switch to trickle charging mode—this limits the charging speed to prevent overcharging, which is a standard protective measure.

As for the output power display issue, we have applied for a new firmware update to fix it.
Our IT department will push the latest version of firmware to your unit in 24 hours.
Please upgrade the firmware tomorrow. Please do not load any device when upgrading it.
Please let us know if it works.

135

Hi @Tartak, We consulted our technical team about this matter, and they informed us that your firmware is already up to date—hence no update was pushed.
We’ve recommended that the R&D department develop a new firmware to enable weak grid charging for the AC70. We hope to get a positive outcome soon.

136

@BLUETTI_CARE Great!

Thanks so much for your help. I will wait this update.

1 Like
137

Hello @BLUETTI_CARE
I’m having the same issue with lower voltage. If it’s possible please allow lower voltage charging. Thanks!
AC180P2335001509224
ARM 2089.04
DSP 2088.03
BMS 1039.01

Thanks in advance!

138

Вижу проблема низкого напряжения для AC180P не новая и до сих пор не решена!..

Я из Украины, из прифоронтового города. Прибор AC180P я купил этим летом .
После обстрелов были длительные отключения электроснабжения и вот напряжение подали от сети, но оно было низким ~160v. И какое было разочарование, что AC180P не хочет или не умеет самозаряжаться при низком напряжении от сети! И это при том, что это особый прибор “борьбы” с блэк-аутами, устраиваемые агресором из россии и при том далеко недешевый.
Многие бытовые элетронные приборы работают в широком диапазоне напряжения, например на телевизоре LG 2016года указано от 100вольт до 240вольт.
Я понимаю сложности работы прибора в режиме UPC. Но чтобы прибор не смог заряжать себя от сети с напряжением 160вольт даже без подключенной к нему нагрузки!? Всего три режима зарядки и даже самая тихая (silent) и маломощная(~350ватт) зарядка не может это делать!
Режим “Grid Self-Adaption” выглядит тоже как насмешка покупателю, если она не расширяет диапазон рабочих напряжений ДАЖЕ для собственной зарядки! Я знаю, что нормой в сети должно быть в ЕС 230вольт ±10%, то есть от 207 вольт до 253вольт. Но покупатели покупают BLUETTI именно для расширения работы своих бытовых приборов. Где “обещанные” ранее на этом форуме возможности “compatibility with a standard voltage input of 70%-130%”, хотя бы для самозаряда AC180P?
Не нашел нигде для “понимания” описания алгоритма Grid Self-Adaption от BLUETTI.
Можно говорить про интелектуальную собственность алгоритма BLUETTI, про ИИ, но расказать по аналогии как для линейно-итерактивных UPS, думаю вполне будет понятно для потребителя.
И стыдно не указывать диапазон рабочих напряжений! Я пониамаю, что они будут разные для качественной работы, в зависимости от режимов зарядки и нагрузки потребителя. Но этого нигде нет - все перерыл вместе с ChatGPT. Стоит также разъяснить покупателю/потребителю и время переключения в мс на UPS в различных режимах зарядки и нагрузки в виде графика или таблицы!
Про мобильное приложение - основные моменты есть для отбражения, но почти любая smart-розетка может с помощью мобильного приложения в виде графика отобразить состояние сети поставщика, частоту, напряжение, силу тока, потребленную энергию и т.д за достаточно длительный период. Хотелось
бы увидеть от BLUETTI подобное. Это нужно не для красоты, а для понимания в каком режиме AC180P сейчас так работает и по какому событию он в этот режим перешел.

Просьба прислать мне прошивку, которая позволит заряжаться AC180P от низкого напряжения сети!

AC180P2433001283102
IOT v9046.04
ARM v2125.04
DSP v2126.03
BMS. v1048.05

Пожелание:
Иметь возможность отката на предыдущую версию, если она вдруг окажется неудачной или сырой!

P.S.
Другие варианты решения “проблемы” как продвинутый потребитель:

  1. Покупать специфичкский стабилизирующий трансформатор - дорого и не мобильно.
  2. Дозаряжать через АКБ и вход для солнечных батарей - долго маломощно, много потерь при трасформации. Нужно иметь лишнюю АКБ, желательно 24вольтовую, ну и ЗУ(зарядное устройство соответствующее). А можно ли автомобильное ЗУ (с ограничением по току 10ампер) для АКБ напрямую подключать к входу для солнечных панелей? Или важно общая мощность 500ватт. Я к тому, что если ЗУ расчитано на 24вольта и выдет 6 ампер, то допустимо такое “прямое” подключение без АКБ?
  3. Купить блок питания, скажем на 30…40 вольт, с ограничением потоку - недешево, не мобильно
139

Hello @BLUETTI_CARE
Could you please help me fix the problem with charging at low voltage for 2 devices below?

  1. Device AC180P
    AC180P2344004204470

Firmware:
ARM v2089.04
DSP v2088.04
BMS v1039.01

  1. Device AC2P
    AC2P2408000544785

Firmware:
ARM v2137.02
DSP v2136.01

Thank you in advance

140

Hello @BLUETTI_CARE
I am experiencing the same issue with low voltage on the ac70p, i cant charge because grid is under 190V. If possible, please enable low voltage charging. Thank you!
AC70P2446001169771
ARM 2152.05
DSP 2111.06
IOT 9046.04

141

Hi @denzn, thank you for contacting us.
Now I have applied to upgrade your system to our IT department. They will push the latest version of firmware to your unit in 24 hours.
Please upgrade the firmware tomorrow. Please do not load any device when upgrading it.
Please let us know if it works.

1 Like
142

Hi @Alexsamray, Now I have applied to upgrade your system to our IT department. They will push the latest version of firmware to your unit in 24 hours.
Please upgrade the firmware tomorrow. Please do not load any device when upgrading it.
Please let us know if it works.