Please send the new firmware to me too, because… I also encountered the problem of turning off the station under a load of 200 W
S/N: AC180P2352001012265
ARM v2089.03
DSP v2088.03
BMS v1039.01
Hello again. It looks like it’s working properly now. Thanks a lot
1 Like
Hi @BLUETTI_CARE,
I have the same issue with UPS.
Please push new firmware version to my machine.
SN AC180P2428001417797
Hi @BLUETTI_CARE !
Sorry for bothering, but I faced with the same issue too.
After reaching 100% of capacity in UPS mode station shuts down after loosing grid power. So UPS mode is not working in that particular case.
Tested with different settings:
- Eco mode disabled,
- Auto Sleep disabled,
- Grid Self-adaptation: Enabled/Disabled
SN: AC180P2428001232661
IOT: v9046,01
ARM: v2125.02
DSP: v2126,02
BMS: v1048,03
Could you push new firmware on my station as well?
Thanks in advance,
Nick
Привет@BLUETTI_CARE, та же проблема с режимом ИБП.
Пожалуйста, обновите мое устройство.
AC180P2352000870816
ARM v2089,03
DSP v2088,03
BMS v1039,01
Спасибо
Добрый день!
Прошу предоставить актуальную прошивку для моего устройства AC180P:
S/N: AC180P2352001012265
ARM v2089.03
DSP v2088.03
BMS v1039.01
Спасибо.
Привет, @OVGrib, можешь рассказать, почему ты хочешь обновить прошивку?
У тебя уже последняя версия DSP. Если проблем нет, советуем не обновлять.
Hello everyone, we have applied to upgrade your DSP to our IT department for the customers who have already provided their SN codes and DSP information. They will push the latest version of firmware to your machine in 24 hours. Please upgrade it tomorrow.
Please do not load any device when upgrading it.
Please let us know if it works.
Добрый день!
Благодарю за ответ.
У меня такая проблема с моим новым AC180P:
При покупке устройство проверили, все работало отлично.
Но когда я подключился к нему из его приложения по Bluetooth в приложении написано было что для моего устройства возможна установка новой поошивки - версии 03 (до этого была установлена 02).
Я обновил прошивку до 03 штатно, после чего начались проблемы:
При нагрузке на выход AC больше 100 - 200 Ватт на экране тает на глазах заряд батаоей и пишет что батаоея разряжена в 0%.
После зарядки батареи да 100% (на средней зарядке это заняло минут 5) ситуация с разрядом повторяется опять.
Пожалуйста, предоставте мне прошивку версии 04 - я очень надеюсь, что на этой прошивке работоспособность устройства восстановится.
P.S. Я с Украины, нашу энергоструктуру обстреливают, электричество выключают ежедневно по несколько раз в день и поэтому мне очень нужна эта станция рабочая.
Заранее спасибо за помощь!!!
3 Likes
Большое спасибо за присланную прошивку (04), но это не помогло - устройство так и отключается при нагрузке (AC >= 100 Вт). Что делать пока не знаю, если посоветуете еще что - буду очень признателен.
Возможно, есть смысл откатиться на исходную?
Или попробовать сделать сброс до заводских:
Advanced Settings > Factory Reset
Thanks a lot @BLUETTI_CARE ! It worked entire night as an UPS without outages. Everything works like a charm!
1 Like
Привет, @OVGrib. Спасибо за отзыв. Мы будем рады помочь вам решить проблему.
DSP v2088.03 в первую очередь используется для устранения проблемы, при которой AC180P автоматически отключается после полной зарядки в режиме ИБП.
Однако, судя по вашему описанию, проблема не в этом, а в том, что AC180P быстро разряжается, из-за чего устройство отключается из-за низкого заряда батареи. Так ли это? Если да, то мы рекомендуем выполнить повторную калибровку батареи, что должно решить проблему.
Пожалуйста, выполните следующие действия для повторной калибровки:
-
Пожалуйста, разрядите все питание (заряжайте приборы переменного и постоянного тока с помощью зарядной станции, пока она не разрядится и не выключится автоматически);
-
Пожалуйста, зарядите ее снова, пожалуйста, не заряжайте никакие устройства во время зарядки и не прерывайте ее во время зарядки.
-
После того, как питание будет полностью заряжено на 100%, выключите машину и оставьте ее на 3 часа, пока она не остынет.
Пожалуйста, дайте нам знать, если это поможет.
1 Like
Yep, issue fixed. Thanks a lot!