Cuento con un equipo AC200P pero lamentablemente hace un mes dejo de cargar, ni por corriente Ac ni por panel solar, y no me han dado respuesta de como aplicar la garantía, soy de México, alguien que tenga el mismo detalle?
Hi @Manuel_Leon , sorry for inconvenience.
May I know your order number?
Have your solar panel connection wires been connected properly?
And you said that neither AC nor PV can be charged, so can other charging methods work?
Thank you very much if you can provide detailed information (preferably a video) so that we can know more intuitively where the problem lies.
Thank you for your understanding and cooperation.
Hola @Manuel_Leon , siento las molestias.
¿Puedo saber tu número de pedido?
¿Tienes los cables de conexión del panel solar bien conectados?
Y dices que no se puede cargar ni con CA ni con FV, ¿podrían funcionar otros métodos de carga?
Muchas gracias si puede proporcionar información detallada (preferiblemente un vídeo) para que podamos saber más intuitivamente dónde está el problema.
Gracias por su comprensión y colaboración.