Посмотрите пост выше, там есть ссылка, по которой можно обратиться к администрации, сервису, и они присылают по серийному номеру в приложение новое обновление.
Мне обновление пришло, правда вопрос не решился. Скорее всего хоть и новая станция, но брак.
Привет. Прошивку получил, обновил. После обновления ничего не изменилось, станция по прежнему не заряжается.
На данный момент отправил продавцу, надеюсь, что он её поменяет. Скорее всего бракованная станция, хоть и новая.
Спасибо за помощь.
Hi @BLUETTI, I live in Ukrane and have low voltage issue(around 170-180volts), can you help me with some firmweare. Thanks
Model: AC180P
S\N: AC180P2342000273482
ARM: v2089.04
DSP: v2088.04
BMS: v1039.01
Hello, please fill out the information in the form above, and we will process it accordingly. Issue with Low Grid Voltage in Ukraine Preventing AC Charging
Thank you very much. I filled out this form yesterday, just in case, and filled it out again. Thank you.
Hello, we will send it to you by tomorrow at the latest.
Hi, I’m from Ukraine and I use an AC70P. I have the same error (E114) because of low voltage (around 180-190volts). Please upgrade my firmware.
Model: AC70P
SN: AC70P2408000009619
ARM: v2122.07
DSP: v2112.06
Dear @BLUETTI_CARE,
I am travelling in Van with my Bluetti Elite 200 V2 and it doesn’t charge on the Grid anymore. There is no more alarm mode, but it was showing error E114.
Can you please help me with a new firmware please ?
Model: Elite 200 V2
S/n : V22512004392971
IOT2511001076946
ARM:v2185.08
DSP:2184.05
BMS:v1068.09
Hi @BLUETTI, I still haven’t received the updated firmware. I got an email saying that the firmware had been sent to me, but it’s not there. This is critically important to me, please help!
Hello，can you check your sn code or you contact to customer service to check it.
Hello,
I have registered your request for the firmware upgrade