Bonjour
Suite à un problème avec ac200max que j’ai reçu vous m’avez demander de la renvoyer, ce que j’ai fait mon ac200max est arriver chez vous le 20/09/2022 et réceptionner par Mr peng, pourriez vous me dire quand mon nouveau ac200max partira?
Voici le N° de commande SPF-FR-2356.
Voici le N° suivi de colis: 01286813014063
Cordialement
PS: pourquoi effacer vous les messages qui ne vous convienne pas.
Bonjour @dede35 , Vous devrez contacter notre service d’assistance à la clientèle via sale-eu@bluettipower.com pour toute question concernant le retour des machines et les délais de livraison estimés.
Nous ne sommes pas en mesure de vous aider pour la commande. Merci beaucoup pour votre compréhension et votre coopération
Merci de votre réponse, je leur ai envoyer plusieurs mails mais pas de réponse?
Bonjour @dede35 , Pouvez-vous nous communiquer votre adresse e-mail par message privé ? De cette façon, nous pourrons vérifier avec le service d’assistance dès que possible. Pour qu’ils puissent donner la priorité à votre courriel.