Bonsoir, J’ai renvoyé un mail mais pas de retour! par contre mes besoins sont simple je veux un EB70 qui fonctionne, donc un bon de retour pour l’envoi du produit en panne et échange de celui-ci !
numéro de série > 90253ZE22380816
P/N :17.0301.0876-01A0
Cordialement.
Marc
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour ce désagrément.
Nous ne pouvons que transmettre au service d’assistance pour qu’il revienne vers vous dès que possible avec une réponse à votre e-mail. Nous n’avons pas le pouvoir de prendre des mesures concernant votre commande. Vous devrez vous mettre en relation avec le service d’assistance aux commandes pour le processus de retour détaillé.
Nous vous remercions de votre compréhension.