EB3A Problems

Hallo zusammen,

Ich besitze seit einiger Zeit eine EB3A. Eigentlich mal gedacht für einen mobilen Kühlschrank im Auto.

Bei der Nutzung auf meinem Grundstück mit einem Fernseher und einem MacBook hat die Powerstation regelmäßig mit “Overload” abgeschaltet. Um den Fehler zu suchen hatte mich mir eine weitere Powerstation vom Wettbewerb zugelegt. Die hatte diese Probleme nicht.

Nun habe ich vor einiger Zeit dieses Forum hier gefunden. Die Overload-Probleme sind also “normal”.

Nach dem letzten Firmware-Update aus Mai lädt die Powerstation nicht mehr. Nachdem ich nun im Urlaub war habe ich mir das Problem näher angeschaut. Die Powerstation lädt noch mit direktem Netzstrom, aber nicht mehr, wie zuvor, hinter einer Bluetti EB240 (nur verbunden mit Solar) oder hinter einer Ecoflow River pro (USV-Modus). Fehlermeldung in German: "“Die Frequenz des Netzes ist zu hoch” → Network Frequency to too high.

Wo liegt der Fehler?

English:
Hello everyone,

I have owned an EB3A for some time. Actually intended for a mobile refrigerator in the car.

When using it on my property with a TV and a MacBook, the power station regularly switched off with “Overload”. In order to look for the error, I bought another power station from the competition. She didn’t have these problems.

Some time ago I found this forum here. So the overload problems are “normal”.

After the last firmware update from May, the power station no longer charges. After I was on vacation I took a closer look at the problem. The power station still charges with direct mains power, but not behind a Bluetti EB240 (connected to solar only) or behind an Ecoflow River pro (UPS mode) as before. Error message in German: “The frequency of the network is too high” → Network Frequency to too high.

Where is the mistake?


die eb3a ist aber auf 50Hz eingestellt? oder ausversehen auf 60Hz gestellt

Ich wüsste nicht, wie ich die umstellen sollte.

Gestern noch mal probiert:
Wenn die Ecoflow River pro per 230V an der EB240 hängt geht es auch.

Ich gehe davon aus, dass sich die Toleranzen mit der Firmware geändert haben oder in der Firmware falsche Hardware für die Frequenzgebenden Bauteile hinterlegt sind.

Wo kann ich denn die Netzfrequenz umstellen?

@bumpfmurzel There is no problem with EB3A wall charging, but the grid frequency is high when charging from other inverters. It may be that the output frequency of other inverters is set to 60Hz. Try setting the output frequency of ecoflow to 50hz.

im Einstellungsmodus (AC und DC gleichzeitig 2s drücken) da kann man den Output zwischen 50 und 60HZ wählen. der derzeitige steht auch im Display

Habe vorhin die Einstellung von EB240 überprüft. Die EB240 steht auf 50Hz, daran liegt es also nicht.

@bumpfmurzel Please provide me with the SN and the tech team will check.

I have two eb3a but one of the two is not working as a power bank. It is charged 100% but when I take out the 220 input power it turns of and all the charging options are not working anymore. Does any one have a solution?

Here: EB3А2233000020530

@yvliet I think the EB3A was broken, please contact the support and ask for warranty.

@bumpfmurzel Thanks for your information. I will check with the tech team. If there is any update, I will get back to you.

ok tgank you i will do that

Any Updates?
asssaaaassaa

@bumpfmurzel You mentioned that the EB3A cannot be charged since the firmware upgrade, do you remember whether you updated the DSP or the ARM? Do you remember the previous version? I’m sorry we can’t find the update record.

Hi,
The EB240 cann´t be updated. I only updatet the EB3A.

The EB3A shows during charging behind a EB240 “Network Frequency to too high”. Before the update this problem did not exist. The EB240 is charged via Solar. If I connect the EB240 to the grid the message did not occur.

The 2nd Problem the EB3A has was the “normal” overload issue. I cann´t rember the old Firmware-Version.

@bumpfmurzel We sent a software update for you, please try to update it to check if the problem can be solved.

1 Like

Hi,
In Android is no Update. On IOS I can see an update and I installed it. But after installing I see the update again. I also turned the EB3A off and on, but the Firmware is not actived (or has the old Version-Number inside). Whats wrong?

@bumpfmurzel Please uninstall the APP to test again.

Re reinstalled both apps (iphone and android). No change. No Update on Android, not installed Update on iPhone.