Bluetti Elite 100V2

Ik heb een nieuwe Bluetti elite 100V2. Na een week werkt de DC niet meer. Hij blijft knipperen met een oranje batterijtje. Alles geprobeerd: aan-uitzetten, app upgraden, andere apparaten op usb-poort aansluiten (gaat om weinig vermogen: wilde batterijtje, telefoon opladen. Voor de duidelijkheid: hij heeft nog 94% stroom, AC werkt wel. Het enige wat ik kan bedenken, is dat ik hem gisteren heb opgeladen aan de gewone thuisstroom en dat hij afgeslagen was toen ik thuiskwam. Maar dat kan toch geen oorzaak zijn voor deze storing? Ook in de app kan ik DC niet meer aanzetten.
Alle troubleshooting al geprobeerd en heel internet afgezocht. Iemand nog een idee of is hij gewoon kapot?