Hi @wirys32, thank you for contacting us.
To address this issue, please first rule out the impact of ambient temperature.
Next, could you try charging the device with a car charger? This might help wake up the deeply dormant battery.
Additionally, could you provide us with the SN code of your Elite 100 V2?
If the above steps do not resolve the issue, you will need to contact the repair station of our distributor in Ukraine, as we do not have our own service center locally. Please send us a private message if you need the contact information of the repair station.
Hi @oleksiiobo, Could you also provide us with the SN code of your Elite 100 v2?
We intend to contact the repair station, analyze the situation with your Elite 100 v2, and find a solution as soon as possible.
2 Likes
The temperature in my apartment is 24 degrees Celsius. I described everything else in this message:
What should I do? Your product doesn’t meet the stated specifications and is broken due to your fault! Have you at least investigated this issue, or should I take my station to a service center (I’m from Ukraine)? We have no power for 16 hours a day.
1 Like
Ребята, это какой-то ужас. Такое ощущение, что вместо нормальной технической поддержки на этом форуме сидит некая девочка из Китая, или в лучшем случае из теплой европейской страны. И все, что она может посоветовать - нагреть станцию до комнатной температуры или отдать ее в авторизированный сервисный центр. Это все, для меня бренд Bluetti перестал существовать. Самый худший бренд на рынке зарядных станций, с которым мне доводилось сталкиваться.
3 Likes
If anyone has the same problem as described above, please join the discussion on the Reddit forum. Perhaps this will force the manufacturer to do something, rather than simply recommending “warming the station up to room temperature.”
https://www.reddit.com/r/bluetti/comments/1pprohk/bluetti_elite_100_v2_wont_turn_on_v218616/
1 Like
@wirys32 Если вкратце, то:
Я принял решение впредь не покупать модели Bluetti дешевле/классом ниже модели Apex 300.
AC200L (PL) - это единственная модель классом ниже, которая не имела проблем “из коробки”.
Будь у меня хрустальный шар предсказывающий будущее, я кубил бы Delta 3 на 100 баксов дороже в октябре вместо Premium 100.
Тем более, что сейчас у них цена одинаковая.
2 Likes
А у Вас Преміум 100 зараз працює нормально? В постійному режимі UPS?
Пока да, но:
- я отдал ее родственнику, у которого она работает 24/7 в режиме UPS, не выключаясь;
- у меня BMS V1083.10, которая есть всего у нескольких человек на планете и пока неизвестно, влияет ли она на что-либо
1 Like
@wirys32 Добрый вечер!
Вам удалось посмотреть историю ошибок - есть ли там какие нибудь записи?
1 Like
Добрый вечер. Никаких ошибок нет. Весь день хотел вам ответить но форма ограничивает количество сообщений в сутки.
Bluetti Elite 100 V2 (P-EL100V2-EU-GY-BL-010)
Serial number $MP759879
This post was flagged by the community and is temporarily hidden.
vlad_n я не стверджую, що так і є. Навпаки, поставив запитання власнику станції) якщо проблема дійсно через РЕБ, то виробник нам, ймовірно, нічим не допоможе. Вихід із ладу через три тижні-місяць може свідчити про закономірність, періодичність і циклічність якогось процесу. На щось це вказує, але на що саме?..
Нет, даже в селах ломались, на розетке есть отзыв. Абсолютно разные города.
1 Like
Виробник писав тут, що в Британії теж є випадки. Навряд чи там РЕБ працював